浅谈图书馆网络信息服务

世纪之交，信息技术化的发展突飞猛进，日新月异，呈现出百花齐放，百舸争流的局面。随着全球信息化，网络化的发展，以计算为核心的网络环境对图书馆的服务工作带来了前所未有的挑战和大好的发展机遇。

一、网络信息服务是图书馆发展的必然趋势

现代社会高速发展，信息情报成为推动科技发展的主要动力，随着信息的普及，人们的信息意识日益增强，对信息的需求使用日益普及，信息需求从单一型、专业型向各行各业及生活领域扩展，形成了全方位、综合化的态势。因此，图书馆信息服务模式在改变传统观念的同时，必须改变其传统的服务方式，打破原有的封闭、保守的服务体系与格局，以信息产出中一个组成部分的身份，进入信息市场，对自身的功能、职责、运作方式做全方面的开拓，将功能放在首位，建立起信息的采集、筛选、研究开发和对口服务的全新服务模式，从传统的印刷型文献馆藏转向以网络信息资源为主。

其一，随着信息时代的飞速发展，人们逐渐习惯于直接从网络上获得自己所需要的资料。读者不仅需要从图书馆网站上获得文献信息资料，更希望直接阅读到电子文献资料。

其二，网络条件下的图书馆，开展检索服务，可以开辟检索指南园地，建立适用的参考工具书检索体系，如将各种图书或报刊的目录，各类参考工具书、重要的文献资料、各种纸制目录与联机检索方式等组成科学的、统一的体系，有针对性、有计划地开发网化信息，加强对文献进行二次、三次的深度加工和组织，善于将网上分散的信息按需求进行特定处理、套录，自建有特色的专题文献数据库，变无序、分散的信息资料为有序的、有针对性的信息源，更有效地为广大用户服务。

其三，网络环境的形成，扩大了图书馆可利用资源的范围，不再局限于本馆原有的印刷型文献信息资源。而是扩展到网络上可检索共享的其它服务器上的信息资源。目前，网上信息资源正以每年50％速度递增，内容涉及政治、科技、金融、商业等各个方面，覆盖了社会生活各个领域，网上信息资源即快捷又丰富，对开展信息服务的作用是其他任何类型的信息资源都无法比拟的。

其四，新世纪的图书馆应是现代化的技术与传统的收藏方式有机结合的产物。图书馆实现了信息服务网络化，不仅可以向广大读者或用户提供馆藏的各类信息资源，也可提供互联网上的信息资源，还可以满足一些特殊需要。这是一般信息网站无法做到的。图书馆只有实现了信息服务网络化，才能体现馆际合作的优势。

二、如何利用网络开展信息服务工作