浅谈党校图书资料室的服务工作

发布时间:2000-01-01 00:00:00

党校图书资料室是党校工作的重要组成部分,是党校教学和科研活动的重要环节,图书资料室将众多的图书资料集中在一起,可称之为庞大的知识信息库,是广大读者获得知识的重要来源。因此,党校图书资料工作,对教学科研起着借鉴、启发、引导、参谋作用,教学质量的高低与科研成果的多少都和图书资料工作有着十分密切的关系。针对我校目前的实际情况,我认为图书资料室应着力做好以下几个方面的工作:

一、要树立服务第一的观点

为读者服务,为社会服务,是党校图书资料室工作者的宗旨。树立服务第一的观点,是做好党校图书资料工作的基础。党校图书资料工作既是教学和科研的平平凡凡的后勤,又是为教学和科研铺路搭桥的益友,为用户服好务是图书资料工作的目的,也是衡量图书资料工作的标准。

为每个读者服好务是党校图书资料工作的着眼点和落脚点。读者想从书海中得到更多的知识,为社会做出更大的贡献,这与我们的工作是密切相关的。当前,科学技术文化的迅猛发展,记载知识的图书资料浩如烟海,读者要想根据自己的需要,试图在这知识的海洋中查出最切题的图书资料,是件很不容易的事情。他们在期待着从我们的工作成果中得到启迪,得到支持的力量,把我们当作他们攻关和学习的“粮草”后勤部。所以,我们所肩负的社会责任是重大的。

“服务质量是衡量读者服务的标准”,图书资料工作人员为读者服好务,要体现在服务质量上。服务质量的好坏,直接影响着党校图书资料室的地位和声誉。要想使党校图书资料室在社会中有一定的地位,一方面靠社会力量的支持,但更重要的是靠图书资料室工作人员的自身努力,靠用优异的服务质量来赢得读者的赞许,从而也就能行到社会对党校图书资料工作的重视和有关单位的支持。良好的职业道德是树立服务第一的关键。如何使人类知识的宝库变为知识的喷泉,更好地发挥其服务社会的功能,产生更大的社会效益,这与图书资料工作者的良好职业道德有着密不可分的关系。特别象我们市委党校这样服务手段比较落后的中小型图书资料室,在手工劳动占主导地位的情况下,良好的职业道德是优异服务的关键。这就要求图书资料工作者具有热爱本职工作,树立为图书资料事业献身的崇高思想境界,“读者至上,服务第一”的工作作风,节约读者时间,爱护图书资料的优良品质,不图虚名,不怕吃苦的高尚情操,认真细致,高度负责的工作态度,整洁安静、文雅谦逊的良好习惯,刻苦学习,努力上进的进取精神。

二、要不断提高服务效率

图书资料管理工作是一项重要而光荣的工作,它又是一项埋头苦干、很少出头露面、平凡而辛苦的工作,作为一个图书资料工作者,每天不仅仅要接受来自四面八方大量的科研信息和图书资料,并且要将这些纷至沓来的材料及时地进行分门别类和有针对性的传递。这就要求图书资料工作者有能力迅速鉴别哪些信息、资料具有较高的学术价值和实用价值,哪些信息资料属于哪个学科并具有较新的学术见地,否则,就有可能造成重复劳动,甚至是劳而无功。这就要求图书资料工作者要不断提高工作能力,才能不断提高服务效率。